小程序的下一个风口，会是刚需的办公类应用吗？
放眼全球，谷歌正在研发instant app，国内BAT和小米等巨头公司都将小程序或类似的应用当成了近期的重头项目。英诺天使基金创始合伙人林森曾经公开表示，“小程序可以替代99%的App。”
那么，在游戏、电商小程序已经教育了市场之后，具有“刚需”属性的办公类小程序，是否会横空出世，成为下一个风口？
刚需下诞生的新红利
德国数据统计互联网公司调查发现，中国人使用手机的时间高居全球第二。对手机的依赖，也造成了谁能够“霸屏”用户的时间，谁就收割了用户红利。抖音通过牢牢拴住用户的时间，月度独立设备数已高达2亿台。微信的数字就更加惊人，有“互联网女皇” 之称的华尔街证券分析师玛丽-米克尔在一份报告中指出，微信占据了用户平均每天花费在移动应用中时间的29%左右。
除了睡觉之外，生活、娱乐和工作几乎占满了每个上班族的时间。而微信这种拥有10亿用户的“流量高地”，也让先行者们看到了机会：拼多多、礼物说、微盟等电商小程序主攻生活、跳一跳、斗地主等游戏小程序主攻娱乐，这两个大方向已经深入人心，并且彻底改造了产业。
而工作，还是一片有待开发的处女地，办公环境下所诞生的包括社交、消费、办公协作等多元垂直场景，不断成为移动互联网下半场的一个蓄势待发的流量池。
钉钉等企业办公软件已经提前教育了市场，为人们提供了全新的移动办公体验，办公场景被这些行业巨头早早的渗透并且把控。而办公场景的核心词就是“依赖”，用户一旦使用习惯某一款产品，就不会轻易变换。围绕办公工具依赖惯性的争夺，正在催生着办公垂直空间下场景的不断延展。
和西方职场工作沟通主要靠邮件不同，中国人对微信重度依赖。目前中国职场上，同事之间更倾向于使用手机、微信、微信群这样“无死角”、 “全方位”的沟通方式，微信几乎占用了所有的工作时间，从微信向办公小程序引流是一个必然趋势。于是，一些企业开始借助小程序这种新颖的形式，试图探索一条打造轻量、移动办公工具的思路，满足办公场景下的职场多维需求，打造一站式解决方案。
基于小程序的轻量级办公，是对当前办公场景的一种补足。办公场景效率为先，小程序入口多、无需安装、不占内存打开快，用过之后还会自动保存记录，方便工作任务繁多的用户下次直接进入。同时，办公场景最忌讳“混乱”，而国人的流程意识普遍缺失，但小程序丰富的功能，可以结合企业微信、结合微信本身插件的功能提高工作效率，沟通和协作都可以在微信里完成，用户办公会更清晰、更方便、更高效。
轻量级的办公小程序，对于简洁和效率的注重，或许就是企业服务市场生长的肥沃土壤。
细分领域的头部玩家
2017年7月，微软中国推出首款微信小程序“微软小蜜”，“微软小蜜”提供了四项技能，分别是“OCR文字识别”、“智能校准偏斜图片”、“一键生成可编辑PPT”以及“自动还原图中表格”功能，适合于记录会议现场、收集日常信息、还原表格框架等场景。
而国内办公领域名副其实的“常青树” WPS 也决定全方位进军小程序业态，采取了产品矩阵的形式，力图多维度覆盖办公场景。
PC互联网时代和移动互联网时代已经成熟的商业模式，都会在微信互联网时代重构一次。在这次浪潮带来的“重构”中，办公领域已经被微软和WPS等巨头产品抢占，如何在“夹缝中求生存”，则需要新兴的产品另辟蹊径，后发制人。
垂直，就成为了一种更聪明和稳健的打法。小程序在办公“工具”类应用中大有机会，对于办公工具来讲，小程序不仅具有爆发性，还具有了可积累、可增长和可持续性发展的可能。而“文档”则是办公工具分类下，一个特别垂直的细分领域，也是“兵家必争之地”。
在文档领域口碑爆棚的石墨文档已服务超千万个人用户、17万企业用户，覆盖互联网、教育、新媒体、金融、服务外包等行业。数据显示，其业务40%的需求来自移动端。然而，石墨文档APP和微信公号依旧无法满足所有用户的需求。
石墨文档创始人吴洁表示，即使现在企业类通信软件很多，很多人用钉钉、企业微信，仍然有很大量的用户在使用微信进行办公，在工作群沟通、传递文件，增加了石墨文档小程序，他们沟通、协作可以均在微信内完成。石墨文档补充了微信工具类小程序的应用；微信小程序端则补充了石墨文档用户多端的使用场景，是双赢。石墨文档小程序和石墨本身的核心价值是一样的：让用户高效地办公。
首先是入口。石墨文档一个特色功能就是远程多人协作，团队经常同时编辑同一个文档。据观察，用户经常在微信对话中，发送含有文档内容的H5链接，这就造成一个很大的问题，入口难以保存，因而用户留存率极低。而小程序相比于H5，最大的优势在于入口，小程序具有多种入口，不仅拥有H5的便捷、性能，功能也更加强大。
其次，团队沟通协作。办公场景中，文件的协作分享非常重要。通过深度开发、高度定制化的微信小程序，即用即走、无需下载，既满足用户在社交软件中日渐高频的办公需求，也更好地满足移动办公趋势下用户的使用体验。
小程序是石墨文档多端的一个延续，在网页端、桌面客户端、移动端App后，补齐的一个用户使用场景，目的是为了让用户更快、更便捷地得获取到石墨文档的服务，在微信内完成沟通和协作：下拉一下，即可完成。吴洁举了个例子：比如你外出，同事微信找你要一个文档，你又没有带电脑，这个时候，有了微信小程序，向下滑一下，找到文档就可以分享给同事，非常流畅。其次是能够随手记一些文字、查阅文档等，这些都是方便了用户在移动办公场景下的需求。
在石墨文档的小程序中，用户可以实时在线编辑文档和表格，所有操作都会实时上传云端并自动保存，同时用户还可以通过小程序邀请微信好友一同协作编辑，而为了让移动办公的过程更加便捷、高效，石墨文档小程序还支持历史记录、评论、一键分享等功能，所有设计都力图让办公协作与微信社交实现无缝对接。
更值得一提的是，用户的使用场景也会更加多元化。近期，企业微信即将与个人微信实现账号互通，这意味着，“公”、“私”的区分越来越模糊，个人微信的场景需求将会愈发显著，有望引入更多的办公元素。这对石墨文档的用户来说是一个利好消息，石墨文档将会更专注于满足用户多元办公需求的实践，提供更加广阔的实践路径。
从office到WPS，再到石墨文档，这一路的变迁可以看出，办公类小程序可以将小程序“用完即走”、“体验轻便”的优势发挥到极致。对比传统的办公工具，小程序可以极大满足微信用户对于轻便、协作小工具的使用需求，并且使用门槛较低，适合在微信内的场景使用。
微信的社交关系赋予了办公工具类产品蜕变的平台和基础，而办公工具类产品又恰好弥补了微信产品力的匮乏。结合都市中，“工作即生活”的年轻人的普遍生活状态，办公类小程序势必是小程序的下一波红利。更难能可贵的是，这波红利，建立在“刚需”之上，并非泡沫。
